隐私说明与数据安全承诺

我们深知，在使用WhatsApp网页版处理补发备件申请时，您和您的客户沟通内容及备件数据具有高度敏感性。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，对通过本平台处理的所有信息实施全链路加密保护。

我们坚持以下隐私保护原则：

• 数据最小化：仅收集处理补发备件申请所必需的客户名称、地址、备件型号等基础信息，不采集无关的个人隐私数据。
• 访问控制：您的WhatsApp网页版会话数据仅对您授权的团队成员可见，所有操作日志均被记录并保留180天，以便审计。
• 第三方共享限制：我们不会出售、出租或向任何外部营销机构披露您的客户沟通记录。仅在法律要求或您明确授权的情况下，才可能向物流合作方共享必要的配送信息。
• 数据存储与删除：所有自动化处理数据存储于境内安全服务器。您可随时通过联系我们页面申请导出或彻底删除您的历史申请数据。

我们定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，确保您在使用自动化处理功能时，能实时跟进补发备件的申请流程，且无任何数据泄露风险。如您对隐私政策有任何疑问，请通过官方邮箱与我们联系。